Деньги сняли , покупки нету!

Проблема с покупкой в DQ . Деньги потратил , а покупка не работает . Экипировать купленное невозможно потому что до сих пор висит кнопка покупки и при нажатии на неё выдаёт :
У вас уже есть это приложение .
Удалил игру , загрузил заново , пропали персонажи и предыдущие покупки и при попытке купить чего либо теперь выдаёт постоянно :
У вас уже есть это приложение .
Все счета о покупках сохранились и могу предоставить их номера и дату .
Почта fentazyk@gmail.com .
Телефон SGS 2 .

Rough Translation:

The problem with buying a DQ. Money spent and the purchase does not work. Equip purchased impossible because it still hangs buy button and by pressing it produces:
Do you already have this app.
Remove the game, reload, missing characters and previous purchases and when you try to buy something now or constantly produces:
Do you already have this app.
All invoices of purchases preserved and can provide their numbers and dates.
Mail fentazyk@gmail.com.

technology :cough: google :cough: is awesome, you guys can thank me later, lol.
[emoji16]

Thanks ichsa! @FenT I will take a look at this and get you sorted